Гарантия и возврат

Положение о возврате товаров Интернет магазина 0-plus.ru (0+.ru)

Возврат Товара Продавцу возможен только в случаях, предусмотренных данным Положением, если иное не вытекает из  двустороннего согласования сторон. 

1.       Возврат товара надлежащего качества производится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид,  потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

2.       Покупатель проверяет Товар при получении с целью выявления возможных механических повреждений, полноты  комплектности и ассортимента. Продавец не принимает претензии по внешним недостаткам Товара, его количественного и  ассортиментного несоответствия после приемки Товара Покупателем.

3.       Гарантийный срок исчисляется с момента получения Товара Покупателем. 

Ограничения по возврату товара:

·       -  Продукты питания возврату не подлежат.

 Обмен и возврат товара надлежащего качества:

1.      Обмен и возврат производится в течении 14 календарных дней со дня получения клиентом товара.

2.      Обмен и возврат осуществляется в подразделении Интернет магазина по адресу: г. Москва, Комсомольская площадь д.1а, стр. 1. Так же, вы можете вернуть товар по указанному адресу курьером, за свой счет. Возврат денежных средств, в таком случаи, будет производиться на следующий рабочий день после получения нами товара.

Обмен и возврат товара надлежащего качества:

1.      Обмен и возврат производится в течении 14 календарных дней со дня получения клиентом товара.

2.      Обмен и возврат осуществляется в подразделении Интернет магазина по адресу: г. Москва, Комсомольская площадь д.1а, стр. 1. Так же, вы можете вернуть товар по указанному адресу курьером, за свой счет. Возврат денежных средств, в таком случаи, будет производиться на следующий рабочий день после получения нами товара.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества:

1.      Обмен и возврат производится в течении 30 календарных дней со дня получения клиентом товара.

2.      При получении товара ненадлежащего качества, необходимо сделать фотографии и отправить на адрес электронной почты: info@0-plus.ru. Срок рассмотрения обращения 2 рабочих дня. После рассмотрения обращения, с вами свяжется менеджер Интернет магазина и согласует дальнейшие действия.

2.1   В случаи положительного рассмотрения обращения: Обмен и возврат осуществляется в подразделении Интернет магазина по адресу: г. Москва, Комсомольская площадь д.1а, стр. 1. Так же, вы можете вернуть товар по указанному адресу курьером, за свой счет. Возврат денежных средств, в таком случаи, будет производиться на следующий рабочий день после получения нами товара. 

Как оформить заказ?

Выберите товар на сайте или позвоните нам по телефону

+7 (499) 490-26-92

Вы получите профессиональную консультацию. Заказ будет обработан в течени 5 минут.

Ваш ребенок наслаждается новенькими игрушками